按照国家标准（GB3951.1-83）对质量的规定，产品质量就是指产品满足规定要求（或需要的）的特征或特征的总和。《工业产品质量责任条例》第2条规定："产品质量是指国家的有关法规、质量标准以及合同规定的对产品适用、安全和其他特性的要求。"简言之，产品质量就是我们通常所说的产品能够满足人们物质、文化生活需要的特性，这些特性概括起来有以下五个方面：

　　（1）性能指产品为满足使用目的所具备的技术特征。

　　（2）寿命指产品能够正常使用的期限。

　　（3）可靠性指产品在规定时间和条件下，完成规定功能的能力。

　　（4）安全性指产品在流通、操作、使用中保证安全的程度。

　　（5）经济性指产品从设计、制造到产品使用寿命周期的成本大小。